В колл-центр Кадастровой палаты в условиях пандемии стало поступать на 30 % больше обращений

20.05.2020 1068

В марте и апреле в ведомстве зарегистрировали рекордное количество звонков.

В Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Федеральной кадастровой палаты в марте поступило 397 264 звонков, в апреле – 367 267 звонков. Были дни, когда количество обращений превышало 25 тысяч за день. Для сравнения, в среднем в январе за день поступало 15 108 звонков, в феврале – 15 946, – рассказали в ведомстве. Таким образом, в первые весенние месяцы 2020 года было на 30 % больше входящих вызовов, чем ранее прогнозировали в Кадастровой палате. 

В ведомстве отметили, что в условиях сложной санитарно-эпидемиологической обстановки в стране ВЦТО выступает как основной канал информации и взаимодействия с заявителями по вопросам операций с недвижимостью. Для удобства граждан операторы колл-центра принимают звонки круглосуточно и без выходных. В том числе, специалисты ВЦТО дают гражданам пошаговый инструктаж по получению учетно-регистрационных государственных услуг в электронном виде, а также сопровождают их в процессе пользования электронными сервисами сайтов Росреестра и Федеральной кадастровой палаты. В условиях самоизоляции и невозможности для граждан лично обратиться за получением государственных услуг популярность электронных сервисов возросла на 7 %. 

Напомним, что обратиться с вопросами в ВТЦО можно по тел.: 8 (800) 100-34-34. Также в Федеральной кадастровой палате открыта линия для предварительной записи на подачу документов для учетно-регистрационных операций по экстерриториальному принципу: записаться можно в личном кабинете на сайте Росреестра. Кроме того, в Удостоверяющем центре Кадастровой палаты можно получить сертификат электронной подписи – центр свою деятельность не приостанавливает и формат работы не меняет. Как это сделать, читайте в нашем материале.


Теги: Кадастровая палата, электронные услуги, обращения

Подписывайтесь на новости недвижимости в Омске от omskrielt.com во ВКонтакте

Премиум объявления

Региональный сайт недвижимости в Омске Omskrielt

Помогаем покупателям и продавцам находить друг друга с 2000 года

Omskrielt – это старейший сайт о недвижимости в Омске и Омской области. С нами работают проверенные агентства региона, а также надежные частные риэлторы – они не только размещают свежие объявления и информацию об интересных акциях, но и делятся советами по выбору объектов, проверке продавцов, подготовке документов и рассказывают о других важных нюансах.

Найти подходящий объект среди тысяч объявлений о недвижимости легко – просто воспользуйтесь фильтрами и включите сортировку по цене, дате или площади. Также вы можете оставить заметку для себя или добавить объект в избранное – тогда, когда владелец решит снизить стоимость, мгновенно узнаете об этом. Стараемся сделать сайт максимально удобным.

Если возникнут вопросы, предложения по улучшению сервиса или о сотрудничестве – свяжитесь с нами, отвечаем быстро.


Бесплатная публикация объявлений, актуальная база объектов и удобный поиск

Электронный и печатный журнал «Недвижимость Новый Адрес 55 регион» – выходит более 20 лет

Полезные рекомендации от экспертов по недвижимости и новости регионального рынка

Действующие акции от строительных компаний и агентств Омска и области