Почти треть россиян не знала, что ипотеку можно оформить онлайн

22.10.2020 956

Такие тенденции выявили в ходе исследования, проведенного Райффайзенбанком.

В Райффайзенбанка сообщили, что 27 % клиентов, оставивших заявку на ипотеку в офисе банка, просто не знали, что это можно сделать иначе. В онлайн-опросе, проведенном кредитной организацией, приняли участие порядка 200 человек, планирующих покупку квартиры в ближайшее время.

Главная же причина, почему люди предпочитают дойти до банковского отделения – возможность получить личную консультацию специалиста. Это оказалось значимо для 80 % респондентов. Равное количество опрошенных (по 4 %) испытали разного рода технические сложности (не было возможности качественно сфотографировать документы или загрузить их) и сомневались в конфиденциальности предоставляемых данных. 7 % ожидали более выгодного предложения от сотрудника в отделении, чем они бы получили онлайн. А еще у 7 % был до этого негативный опыт использования онлайн-каналов.

– Мы видим, что дистанционные каналы набирают популярность, и тут дело не только в ограничительных мерах, связанных с пандемией коронавируса, но и в удобстве. Клиенты хотят решать свои вопросы быстро и просто, – отметил руководитель направления по развитию ипотечного кредитования Райффайзенбанка Антон Красильников.


Теги: ипотека, Райффайзенбанк, аналитика, онлайн-сервисы

Подписывайтесь на новости недвижимости в Омске от omskrielt.com во ВКонтакте

Премиум объявления

Региональный сайт недвижимости в Омске Omskrielt

Помогаем покупателям и продавцам находить друг друга с 2000 года

Omskrielt – это старейший сайт о недвижимости в Омске и Омской области. С нами работают проверенные агентства региона, а также надежные частные риэлторы – они не только размещают свежие объявления и информацию об интересных акциях, но и делятся советами по выбору объектов, проверке продавцов, подготовке документов и рассказывают о других важных нюансах.

Найти подходящий объект среди тысяч объявлений о недвижимости легко – просто воспользуйтесь фильтрами и включите сортировку по цене, дате или площади. Также вы можете оставить заметку для себя или добавить объект в избранное – тогда, когда владелец решит снизить стоимость, мгновенно узнаете об этом. Стараемся сделать сайт максимально удобным.

Если возникнут вопросы, предложения по улучшению сервиса или о сотрудничестве – свяжитесь с нами, отвечаем быстро.


Бесплатная публикация объявлений, актуальная база объектов и удобный поиск

Электронный и печатный журнал «Недвижимость Новый Адрес 55 регион» – выходит более 20 лет

Полезные рекомендации от экспертов по недвижимости и новости регионального рынка

Действующие акции от строительных компаний и агентств Омска и области